Select your country
Thailand
Select your language
สายด่วนฉุกเฉิน
+02 203 9798
สายด่วนฉุกเฉิน
+02 203 9798
Select your country of Departure
Australia
Brunei
Cambodia
中国 China
|
香港,中国 Hong Kong,China
|
India
Indonesia
|
Japan
|
Laos
澳門,中国 Macau,China
|
Malaysia
Myanmar
Philippines
Singapore
Thailand
|
Vietnam
|
New Zealand
Maldives
Bangladesh
Sri Lanka

ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect

Tune Protect Travel - AirAsia แผนประกันภัยความคุ้มครองที่จำเป็นสำหรับท่าน ทุกครั้งที่ท่านเดินทางด้วยสายการบินแอร์เอเชีย ด้วยความคุ้มครองที่หลากหลาย ครอบคลุม และมอบค่าชดเชยสูงสุดถึง 3,000,000 บาทในกรณีเสียชีวิตจากอุบัติเหตุระหว่างการเดินทาง อย่าปล่อยให้ตัวคุณต้องเผชิญอยู่กับความเสี่ยงในสถานการณ์ที่ไม่คาดฝัน ใจเย็นๆ และปล่อยให้เป็นหน้าที่ของเราที่จะดูแลคุณตลอดทุกการเดินทาง ความคุ้มครองรวมไปถึงการสูญเสียหรือเสียหายของทรัพย์สินระหว่างทริป และหรือ การบอกเลิกการเดินทาง รวมไปถึงค่ารักษาพยาบาลต่างๆ

ระบุแผนประกันภัยเพื่อตรวจสอบความคุ้มครองที่คุณสามารถเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้

ค้นหา

ก่อนเดินทาง
ระหว่างเดินทาง
หลังเดินทาง
<
>

ประกันภัยการเดินทางTune Protectจากแอร์เอเชียได้จัดทำขึ้นและพิจารณารับประกันภัยโดย บริษัท ทูนประกันภัย จำกัด(มหาชน) และผ่านการดำเนินการโดย บริษัท เกรทฟอร์ทูน โบรกเกอร์ จำกัด นายหน้าประกันวินาศภัย ใบอนุญาตเลขที่ ว00018/2559

เงื่อนไขความคุ้มครอง

ประกันภัยการเดินทางTune Protectจากแอร์เอเชียได้จัดทำขึ้นและพิจารณารับประกันภัยโดย บริษัท ทูนประกันภัย จำกัด(มหาชน) และผ่านการดำเนินการโดย บริษัท เกรทฟอร์ทูน โบรกเกอร์ จำกัด นายหน้าประกันวินาศภัย ใบอนุญาตเลขที่ ว00018/2559

ดูรูปแบบไฟล์ PDF
เงื่อนไขความคุ้มครอง

ประกันภัยการเดินทางTune Protectจากแอร์เอเชียได้จัดทำขึ้นและพิจารณารับประกันภัยโดย บริษัท ทูนประกันภัย จำกัด(มหาชน) และผ่านการดำเนินการโดย บริษัท เกรทฟอร์ทูน โบรกเกอร์ จำกัด นายหน้าประกันวินาศภัย ใบอนุญาตเลขที่ ว00018/2559

ดูรูปแบบไฟล์ PDF
เงื่อนไขความคุ้มครอง

ประกันภัยการเดินทางTune Protectจากแอร์เอเชียได้จัดทำขึ้นและพิจารณารับประกันภัยโดย บริษัท ทูนประกันภัย จำกัด(มหาชน) และผ่านการดำเนินการโดย บริษัท เกรทฟอร์ทูน โบรกเกอร์ จำกัด นายหน้าประกันวินาศภัย ใบอนุญาตเลขที่ ว00018/2559

ดูรูปแบบไฟล์ PDF
เงื่อนไขความคุ้มครอง

ประกันภัยการเดินทางTune Protectจากแอร์เอเชียได้จัดทำขึ้นและพิจารณารับประกันภัยโดย บริษัท ทูนประกันภัย จำกัด(มหาชน) และผ่านการดำเนินการโดย บริษัท เกรทฟอร์ทูน โบรกเกอร์ จำกัด นายหน้าประกันวินาศภัย ใบอนุญาตเลขที่ ว00018/2559

ดูรูปแบบไฟล์ PDF
เงื่อนไขความคุ้มครอง

ประกันภัยการเดินทางTune Protectจากแอร์เอเชียได้จัดทำขึ้นและพิจารณารับประกันภัยโดย บริษัท ทูนประกันภัย จำกัด(มหาชน) และผ่านการดำเนินการโดย บริษัท เกรทฟอร์ทูน โบรกเกอร์ จำกัด นายหน้าประกันวินาศภัย ใบอนุญาตเลขที่ ว00018/2559

ดูรูปแบบไฟล์ PDF
เงื่อนไขความคุ้มครอง

ประกันภัยการเดินทางTune Protectจากแอร์เอเชียได้จัดทำขึ้นและพิจารณารับประกันภัยโดย บริษัท ทูนประกันภัย จำกัด(มหาชน) และผ่านการดำเนินการโดย บริษัท เกรทฟอร์ทูน โบรกเกอร์ จำกัด นายหน้าประกันวินาศภัย ใบอนุญาตเลขที่ ว00018/2559

ดูรูปแบบไฟล์ PDF
เงื่อนไขความคุ้มครอง

ประกันภัยการเดินทางTune Protectจากแอร์เอเชียได้จัดทำขึ้นและพิจารณารับประกันภัยโดย บริษัท ทูนประกันภัย จำกัด(มหาชน) และผ่านการดำเนินการโดย บริษัท เกรทฟอร์ทูน โบรกเกอร์ จำกัด นายหน้าประกันวินาศภัย ใบอนุญาตเลขที่ ว00018/2559

ดูรูปแบบไฟล์ PDF
เงื่อนไขความคุ้มครอง

ประกันภัยการเดินทางTune Protectจากแอร์เอเชียได้จัดทำขึ้นและพิจารณารับประกันภัยโดย บริษัท ทูนประกันภัย จำกัด(มหาชน) และผ่านการดำเนินการโดย บริษัท เกรทฟอร์ทูน โบรกเกอร์ จำกัด นายหน้าประกันวินาศภัย ใบอนุญาตเลขที่ ว00018/2559

ดูรูปแบบไฟล์ PDF

คำถามที่พบบ่อย

เกี่ยวกับแผนรายปี
การซื้อแผนรายปี
ความคุ้มครอง
กรณีฉุกเฉิน
การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
1. ใครเป็นผู้ให้บริการแผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect
+

Travel Insurance by AirAsia รับประกันโดย บริษัท ทูนประกันภัย จำกัด (มหาชน) และดำเนินการจัดให้มีการประกันภัยโดย บริษัท เกรท ฟอร์ทูน โบรกเกอร์ จำกัด ใบอนุญาตเลขที่ ว00018/2559

2. ความคุ้มครองของแผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect มีอะไรบ้าง
+

ท่านสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ รายละเอียดความคุ้มครอง และเงื่อนไขความคุ้มครอง สรุปความคุ้มครอง ที่ท่านจะได้รับ

การสูญเสียชีวิตหรืออวัยวะเนื่องจากอุบัติเหตุ ให้ความคุ้มครองการสูญเสียชีวิตหรืออวัยวะ แขน ขา สายตา เนื่องจากอุบัติเหตุ/ความสูญเสียหรือเสียหายของกระเป๋าเดินทางและทรัพย์สิน ส่วนตัว/ความคุ้มครองการยกเลิกการเดินทาง หรือค่าใช้จ่ายในการลดจำนวนวันเดินทาง/ค่ารักษาพยาบาลเนื่องจากอุบัติเหตุ สำหรับการเดินทางแบบไป-กลับ/ค่าใช้จ่ายในการเคลื่อนย้ายเพื่อการรักษาพยาบาล ฉุกเฉิน และการส่งศพกลับประเทศ สำหรับการเดินทางแบบ ไป-กลับ/ความคุ้มครองการล่าช้าของเที่ยวบิน/บริการให้ความช่วยเหลือฉุกเฉิน ทางการแพทย์ตลอด 24 ชั่วโมง
* หมายเหตุ เงื่อนไขความคุ้มครองเป็นไปตามกรมธรรม์การเดินทางสำหรับผู้โดยสารสายการบิน พาณิชย์ ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect

3. กำหนดอายุผู้เอาประกันภัยของแผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect หรือไม่
+

ผู้เอา ประกันภัยจะต้องมีอายุตั้งแต่ 9 วัน-75 ปี โดยทารกที่มีอายุตั้งแต่ 9 วัน-2 ปี เดินทางพร้อมกับผู้ปกครองจะได้รับความคุ้มครองโดยยกเว้นค่าเบี้ยประกันภัย โดยมิต้องระบุชื่อทารก และจะได้รับความคุ้มครองประกันภัยอุบัติเหตุในสัดส่วน 10% ของทุนประกันภัยพื้นฐาน

4. ฉันจำเป็นต้องตรวจสุขภาพก่อนการซื้อแผนประกัน ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect หรือไม่
+

ไม่จำเป็นต้องตรวจสุขภาพก่อนการเดิน ทาง หากแต่การเจ็บป่วยใดๆ ก็ตามที่เกิดขึ้นก่อนวันเริ่มต้นคุ้มครองของกรมธรรม์ หรือสภาพที่เป็นมาก่อนการเอาประกันภัย จะไม่ได้รับความคุ้มครอง ตามรายละเอียดในเงื่อนไขกรมธรรม์

5. ฉันมีปัญหาเกี่ยวกับสุขภาพ จะสามารถซื้อแผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect ได้หรือไม่
+

สามารถซื้อได้หากแต่การเจ็บป่วยใดๆ ก็ตามที่เกิดขึ้นก่อนวันเริ่มต้นคุ้มครองของกรมธรรม์ หรือสภาพที่เป็นมาก่อนการเอาประกันภัย จะไม่ได้รับความคุ้มครอง ตามรายละเอียดในเงื่อนไขกรมธรรม์

"สภาพ ที่เป็นมาก่อนการเอาประกันภัย" หมายถึง โรค (รวมทั้งโรคแทรกซ้อน) อาการหรือความผิดปกติที่เกิดขึ้นกับผู้เอาประกันภัยก่อนวันที่ความคุ้มครอง ตามกรมธรรม์ประกันภัยนี้จะมีผลบังคับ

6. ฉันสามารถจ่ายเงินเพิ่มเพื่อซื้อความคุ้มครอง "สภาพที่เป็นมาก่อนการเอาประกันภัย" ได้หรือไม่
+

ไม่ สามารถซื้อเพิ่มได้เนื่องจากการเจ็บป่วยใดๆ ก็ตามที่เกิดขึ้นก่อนวันเริ่มต้นคุ้มครองของกรมธรรม์จะไม่ได้รับความคุ้ม ครองตามรายละเอียดในเงื่อนไขกรมธรรม์ภายใต้แผนประกัน ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect

7. ฉันสามารถขอเปลี่ยนแปลงแผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect ได้หรือไม่
+

ไม่สามารถทำได้ หากระบบออกหนังสือรับรองการประกันภัยแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

8. ฉันสามารถขอยกเลิกแผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect ได้หรือไม่
+

ไม่สามารถทำได้ หากระบบออกหนังสือรับรองการประกันภัยแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้

9. เบี้ยประประกันของแผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect ขอคืนได้หรือไม่
+

ไม่สามารถขอคืนเบี้ยประกันภัยได้

10. ฉันจำเป็นต้องนำสำเนาหนังสือรับรองการประกันภัยติดตัวไปด้วยขณะเดินทางหรือไม่
+

ไม่จำเป็น การยืนยันความคุ้มครองประกันภัยจะพิมพ์ในส่วนท้ายของ Airasia Itinerary

11. ฉันจะระบุชื่อผู้รับผลประโยชน์ได้ที่ตรงไหน
+

ไม่จำเป็นต้องระบุชื่อผู้รับผล ประโยชน์ เนื่องจากในกรณีที่ผู้เอาประกันภัยเสียชีวิต แผนประกันภัยนี้จะชดเชยให้กับผู้มีสิทธิตามกฎหมาย ในขณะที่กรณีผลประโยชน์อื่นที่นอกเหนือจากการเสียชีวิตจะชดเชยให้กับผู้เอา ประกันภัยโดยตรงอยู่แล้ว

12. หากสายการบินแอร์เอเชียเลื่อนเที่ยวบินขากลับของฉันออกไป จะมีผลกับแผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect ที่ฉันซื้อไว้หรือไม่อย่างไร
+

ความคุ้มครองแผนประกัน ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect Return-Trip Plan ของท่านจะขยายออกไปโดยอัตโนมัติสูงสุดไม่เกิน 3 วัน หากมีการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินขากลับจากสายการบินแอร์เอเชีย

13. ฉันจะสามารถแยกแผนความคุ้มครองที่ฉันซื้ออย่างไร
+

แผนความคุ้มครอง ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect แต่ละแผนขึ้นอยู่กับเบี้ยประกันภันตามตารางตรวจสอบราคา

14. ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าเบี้ยประกันภัยต่อคนเป็นเท่าไหร่
+

เบี้ย ประกันภัยจะแสดงใน Travel Itinerary ของท่าน หากท่านเดินทางเป็นหมู่คณะค่าใช้จ่ายของแต่ละท่านจะเป็นส่วนเฉลี่ยของจำนวน ผู้โดยสารที่มีอายุตั้งแต่ 9 วัน-75 ปี

15. ฉันจะสามารถดูรายละเอียดที่สรุปเงื่อนไขและความคุ้มครองของกรมธรรม์ฉบับเต็มได้ที่ใด
+

ราย ละเอียดที่สรุปเงื่อนไขและความคุ้มครองของกรมธรรม์ฉบับเต็มสามารถเข้าไปดู ได้ที่หน้า รายละเอียดความคุ้มครอง และ เงื่อนไขความคุ้มครอง ในเว็บไซต์

การซื้อแผนรายปี
+
1. ฉันจะซื้อแผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect ได้อย่างไร
+

ปัจจุบัน ท่านสามารถซื้อแผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect ได้ขณะที่ท่านจองตั๋วโดยสาร หรือขณะที่ท่านทำเช็คอินด้วยตนเอง หรือขณะที่ท่านทำจัดการบุ๊คกิ้ง ผ่าน www.airasia.com

2. ฉันสามารถซื้อแผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect หลังจากจองตั๋วโดยสารแล้วได้หรือไม่
+

ได้ ในขณะที่ท่านทำเช็คอินด้วยตนเองหรือขณะที่ท่านทำจัดการบุ๊คกิ้ง ผ่าน www.airasia.com

3. ทำไมฉันไม่สามารถซื้อแผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect ขณะที่ซื้อตั๋วโดยสารออนไลน์ หรือ ขณะที่ทำเช็คอินด้วยตนเอง หรือ ระหว่างการทำจัดการบุ๊คกิ้ง
+

แผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect สามารถซื้อได้สำหรับการจองเที่ยวบินที่ออกเดินทางจากประเทศมาเลเซีย ไทย อินโดนีเซีย สิงคโปร์ มาเก๊า ฮ่องกง ออสเตรเลีย กัมพูชา และฟิลิปปินส์ เท่านั้น ซึ่งอาจจะเป็นไปได้ว่าท่านได้ซื้อแผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect ขณะตอนทำการจองตั๋วโดยสาร การทำเช็คอินด้วยตนเอง ขณะจัดการบุ๊คกิ้ง หรือขณะทำการซื้อตั๋วโดยสาร ณ เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วโดยสารไปแล้วอย่างใดอย่างหนึ่ง กรุณาตรวจสอบในกำหนดการเดินทาง (Travel Itinerary) ของท่านอีกครั้ง

4. ฉันสามารถซื้อแผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect ได้หรือไม่ถ้าฉันไม่ได้อาศัยอยู่ในประเทศไทย
+

ท่าน สามารถซื้อแผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect ได้สำหรับทุกเที่ยวบินที่ออกเดินทางเริ่มต้นจากประเทศไทย ถึงแม้ว่าท่านจะไม่ได้อาศัยอยู่ในประเทศ หรือไม่ได้เป็นพลเมืองประชากรไทยก็ตาม

5. ถ้าฉันเดินทางไปพร้อมกับเพื่อน ฉันจำเป็นต้องซื้อแผนประกันภัยแยกกันหรือไม่
+

จำเป็น ท่านต้องซื้อแผนประกันภัยแยกกันคนละกรมธรรม์

6. ฉันจะซื้อแผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect ให้แก่ทารกที่เดินทางไปกับฉันได้อย่างไร
+

หากท่าน ซื้อแผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect โดยมีทารกที่มีอายุตั้งแต่ 9 วัน-2ปีเดินทางพร้อมกับผู้ปกครองจะได้รับความคุ้มครองโดยยกเว้นค่าเบี้ย ประกันภัยโดยมิต้องระบุชื่อทารก และจะได้รับความคุ้มครอลประกันภัยอุบัติเหตุในสัดส่วน 10% ของทุนประกันภัยพื้นฐาน

7. ฉันเดินทางนานเกิน 30 วัน สามารถซื้อแผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect ได้หรือไม่
+

ได้ แต่ท่านจะได้รับความคุ้มครองเฉพาะ 30 วันแรก (นับตั้งแต่วันออกเดินทาง) เท่านั้น

8. ฉันจะสามารถซื้อแผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect "One Way Plan" ได้หรือไม่ ถ้าหากฉันจองตั๋วเดินทางแบบไป-กลับ
+

ไม่ สามารถทำได้ แผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect จะขึ้นอยู่กับกำหนดการเดินทาง (Travel Itinerary) ถ้าท่านจองตั๋วแบบไป-กลับ แผนประกันภัยก็จะเป็น "Return-Trip Plan"

ความคุ้มครอง
+
1. ความคุ้มครองของแผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect ภายใต้ผลประโยชน์เพิ่มเติม ออนไทม์การันตีมีอะไรบ้าง
+

ได้รับเงินชดเชยเป็นจำนวนทั้งสิ้น 2,000.- บาทไม่เกิน 1 ครั้ง สำหรับการล่าช้า อย่างน้อย 2 ชั่วโมงของสายการบิน
นับจากเวลาที่กำหนดไว้ในกำหนดการเดินทางตามตารางการบิน เนื่องจากสาเหตุเครื่องยนต์ของเครื่องบินขัดข้อง
ความผิดพลาดของอุปกรณ์การบิน การปฏิบัติงานผิดพลาดของสายการบินแอร์เอเชีย


*ผลประโยชน์เพิ่มเติมออนไทม์การันตีจะไม่ขยายความคุ้มครองไปถึงทารกที่เดินทางไปด้วย

2. ความคุ้มครองของแผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect ภายใต้ผลประโยชน์เพิ่มเติม การล่าช้าของกระเป๋าเดินทาง มีอะไรบ้าง
+

ได้รับเงินชดเชยเป็นจำนวนทั้งสิ้น 2,000.- บาทต่อการล่าช้าของกระเป๋าเดินทางของผู้เอาประกันภัยที่เจ้าหน้าที่ของสาย การบินแอร์เอเชียรับไปกับเที่ยวบิน (Check - In) ทุกๆ 6 ชั่วโมงเต็ม นับจากเวลาที่ผู้เอาประกันภัยมาถึงจุดหมายปลายทางตามกำหนดการการเดินทางจน กระทั่งได้รับส่งมอบกระเป๋าเดินทาง โดยจ่ายสูงสุดไม่เกิน 6,000 บาท * สำหรับการล่าช้านั้นต้องมาจากสาเหตุที่ระบุในกรมธรรม์เท่านั้น ทั้งนี้กรุณาดูรายละเอียดความคุ้มครอง และเงื่อนไขความคุ้มครองของกรมธรรม์ *

3. ความคุ้มครองของแผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect ภายใต้ผลประโยชน์เพิ่มเติม การพลาดการต่อเที่ยวบิน มีอะไรบ้าง
+

ในกรณี ผู้เอาประกันภัยพลาดการต่อเที่ยวบิน ณ จุดเปลี่ยนถ่ายเครื่องบิน เนื่องจากการมาถึงล่าช้าของสายการบินแอร์เอเชียเที่ยวบินก่อนหน้า และไม่มีเที่ยวบินอื่นของสายการบินพาณิชย์ใดๆ ที่สามารถเดินทางทดแทนได้ภายในเวลาอย่างน้อย 6 ชั่วโมง นับแต่เวลาที่เที่ยวบินของสายการบินแอร์เอเชียที่เดินทางมายังจุดเปลี่ยน ถ่ายเครื่องบินมาถึง บริษัทจะจ่ายค่าสินไหมทดแทนเป็นจำนวนเงิน 3,000 บาท สำหรับการมาถึงล่าช้าทุกๆ 6 ชั่วโมง โดยจ่ายสูงสุดไม่เกิน 6,000 บาท ในกรณีที่การมาถึงล่าช้าของสายการบินแอร์เอเชียที่ยวบินก่อนหน้าเป็นผลมาจาก สาเหตุ หรือ เหตุการณ์ดังต่อไปนี้
1. สภาพอากาศไม่อำนวย ณ จุดหมายปลายทาง หรือ ณ ตั้งแต่ต้นทาง
2. กรณีเที่ยวบินก่อนหน้าเกิดอุบัติเหตุ
3. การขัดข้องของเครื่องยนต์ของเครื่องบิน หรือ ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์การบิน ของเที่ยวบินก่อนหน้า * ทั้งนี้กรุณาดูรายละเอียดความคุ้มครอง และเงื่อนไขความคุ้มครองของกรมธรรม์ *

4. ฉันออกเดินทางจากประเทศไทยโดยสายการบิน AirAsia และไปต่อสายการบินอื่นเพื่อไปยังอีกที่หนึ่งฉันยังคงได้รับความคุ้มครองอยู่หรือไม่
+

ไม่ได้ เนื่องจากแผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect จะชดเชยการบอกเลิกการเดินทางเนื่องจากสาเหตที่ระบุในกรมธรรม์เท่านั้น
ทั้งนี้กรุณาดูรายละเอียดความคุ้มครอง และเงื่อนไขความคุ้มครองของกรมธรรม์

5. ในกรณีถ้าฉันมีความคุ้มครองภายใต้แผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect และเกิดมหันตภัยในประเทศที่ฉันกำลังจะเดินทางไปนั้น ฉันจะสามารถยกเลิกการเดินทางเที่ยวบินนั้น และขอรับเงินชดช้าภายใต้ความคุ้มครอง การบอกเลิกการเดินทางได้หรือไม่
+

ไม่ได้เนื่องจากแผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect จะชดเชยการบอกเลิกการเดินทางเนื่องจากสาเหตที่ระบุในกรมธรรม์เท่านั้น ทั้งนี้กรุณาดูรายละเอียดความคุ้มครอง และเงื่อนไขความคุ้มครองของกรมธรรม์

6. ความคุ้มครองของแผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect มีอะไรบ้าง
+

ท่านสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ รายละเอียดความคุ้มครอง และ เงื่อนไขความคุ้มครอง
a. การสูญเสียชีวิตหรืออวัยวะเนื่องจากอุบัติเหตุ ให้ความคุ้มครองการสูญเสียชีวิตหรืออวัยวะ แขน ขา สายตา เนื่องจากอุบัติเหตุ
b. ความสูญเสียหรือเสียหายของกระเป๋าเดินทางและทรัพย์สินส่วนตัว ให้ความคุ้มครองความสูญเสียหรือเสียหายของกระเป๋าเดินทาง เสื้อผ้า ทรัพย์สินส่วนตัว สูงสุดไม่เกิน 3,000 บาทต่อชิ้น/คู่/ชุด และสูงสุดไม่เกิน 15,000 บาทต่อท่าน
c. ความคุ้มครองการยกเลิกการเดินทาง หรือค่าใช้จ่ายในการลดจำนวนวันเดินทางชดเชยให้ตามราคาค่าโดยสารจริงที่สูญ เสียไป หากผู้เอาประกันภัยจำเป็นต้องยกเลิกการเดินทางอันมีสาเหตุมากจากการบาดเจ็บ การเจ็บป่วยหรือเสียชีวิตอย่างกระทันหันของท่าน บิดามารดา บิดามารดาของคู่สมรส ปู่ ย่า ตา ยาย บุตร พี่ น้อง
d. ค่ารักษาพยาบาลเนื่องจากอุบัติเหตุ สำหรับการเดินทางแบบไป-กลับ ท่านจะได้รับการชดเชยค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาลที่เกิดขึ้นขณะเดินทาง สูงสุด 200,000 บาทและค่ารักษาพยาบาลต่อเนื่องในประเทศไทยอีก 20,000 บาท
e. ค่าใช้จ่ายในการเคลื่อนย้ายเพื่อการรักษาพยาบาลฉุกเฉิน และการส่งศพกลับประเทศ สำหรับการเดินทางแบบไป-กลับ ในกรณีได้รับบาดเจ็บ หรือเสียชีวิตเนื่องจากอุบัติเหตุ โดยชดเชยให้สูงสุด 100,000 บาท
f. ความคุ้มครองการล่าช้าของเที่ยวบิน จ่าย 1,000 บาท ในทุกๆ 6 ชั่วโมงที่สายการบินออกเดินทางล่าช้าหรือถูกเลื่อนออกไป สูงสุดไม่เกิน 10,000 บาทg. บริการให้ความช่วยเหลือฉุกเฉินทางการแพทย์ตลอด 24 ชั่วโมง
หมายเหตุ เงื่อนไขความคุ้มครองเป็นไปตามกรมธรรม์การเดินทางสำหรับผู้โดยสารสายการบินพาณิชย์ ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect

7. ความคุ้มครองเริ่มต้นและสิ้นสุดเมื่อใด
+

Return-Trip Plan: เริ่มต้นเมื่อท่านเช็คอิน ณ เคาน์เตอร์สายการบินแอร์เอเชีย และสิ้นสุดเมื่อผู้เอาประกันภัยเดินทางกลับถึงอาคารผู้โดยสารขาเข้าของสนาม บินโดยเที่ยวบินแอร์เอเชียขากลับของการเดินทาง ทั้งนี้ จะต้องไม่เกิน 30 วัน นับจากวันที่ออกเดินทาง ความคุ้มครองนี้ รวมถึง ระยะเวลาที่ผู้เอาประกันภัยอยู่ในสนามบินเพื่อรอต่อเครื่องตามกำหนดการเดิน ทางที่อยู่ในตารางบินเดียวกัน ส่วนความคุ้มครองการยกเลิกการเดินทาง จะเริ่มต้นตั้งแต่วันที่ออกหนังสือรับรองการประกันภัย

One Way Plan: เริ่มต้นเมื่อผู้เอาประกันภัยเช็คอิน ณ เคาน์เตอร์สายการบินแอร์เอเชีย และสิ้นสุดเมื่อผู้เอาประกันภัยเดินทางถึงอาคารผู้โดยสารขาเข้าของสนามบิน ของจุดหมายปลายทาง

8. แผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect คุ้มครองการเล่นกีฬาหรือกิจกรรมใกล้เคียงหรือไม่
+

แผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect ไม่คุ้มครองการเล่นกีฬาอันตรายที่ระบุอยู่ในข้อยกเว้นกรมธรรม์หรือกิจกรรม ใกล้เคียง กรุณาดูรายละเอียดที่สรุปเงื่อนไขและความคุ้มครองของกรมธรรม์

9. ฉันสามารถยกเลิกการเดินทาง แล้วขอเงินคืนภายใต้ความคุ้มครองการยกเลิกการเดินทางได้หรือไม่
+

ความ คุ้มครองการยกเลิกการเดินทางนั้นจะมีผลคุ้มครองก็ต่อเมื่อการยกเลิกการเดิน ทางมีสาเหตุมาจาก บิดา มารดา บิดามารดาของคู่สมรส ปู่ ย่า ตา ยาย บุตร พี่ น้อง เจ็บป่วยขั้นรุนแรงหรือเสียชีวิตอย่างกะทันหันเท่านั้น

10. ความคุ้มครองการสูญเสียหรือเสียหายของกระเป๋าเดินทางและทรัพย์สินส่วนตัว รวมถึงการถูก ขโมยด้วยหรือไม่
+

ท่านจะได้รับความคุ้มครองดังกล่าวหาก ทรัพย์สินของท่านถูกขโมย หรือเสียหาย ทั้งนี้ เหตุการณ์ดังกล่าวจะต้องแจ้งต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจในท้องที่ที่เกิดความสูญ เสียหรือความเสียหายภายใน 24 ชั่วโมงนับจากที่เกิดเหตุนั้น การเรียกร้อง ให้ชดใช้ค่าสินไหมทดแทนต้องมีบันทึกประจำวันของเจ้าหน้าที่ตำรวจเช่นว่านั้น

11. กล้องวีดีโอ หรือ ทรัพย์สินอื่นๆที่กู้ หรือยืม หรือเช่ามาใช้ในระหว่างการเดินทางจะได้รับความคุ้มครองภายใต้แผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect ด้วยหรือไม่
+

ไม่ได้ รับความคุ้มครอง เนื่องจากแผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect ระบุยกเว้น กล้องวีดีโอ หรืออุปกรณ์สำหรับบันทึกภาพ ทั้งนี้ต้องเป็นไปตามเงื่อนไข และยกเว้นที่ระบุไว้ในกรมธรรม์ประกันภัย ซึ่งต้องไม่เป็นทรัพย์สินที่ระบุอยู่ในข้อยกเว้นของกรมธรรม์

12. แผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect จะคุ้มครองของที่ซื้อในระหว่างการเดินทางด้วยหรือไม่
+

คุ้มครอง แต่ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขกรมธรรม์ และไม่เป็นของที่ระบุอยู่ในข้อเว้นของกรมธรรม์ กรุณาดูรายละเอียดที่ เงื่อนไขความคุ้มครอง ของกรมธรรม์

13. แผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect จะคุ้มครองความสูญเสียต่อกระเป๋าเดินทางและทรัพย์สินภายในกระเป๋าเดินทางของผู้เอาประกันภัยที่ส่งไปล่วงหน้าของที่ระลึก และสิ่งของที่ส่งทางพัสดุไปรษณีย์ หรือส่งทางเรือโดยมิได้ไปด้วยกันกับผู้เอาประกันภัยหรือไม่
+

ไม่คุ้มครอง ทั้งนี้ กรุณาดูเงื่อนไขความคุ้มครองและข้อยกเว้นในกรมธรรม์

14. สามารถเพิ่มทุนประกันภัยภายใต้ความคุ้มครองผลประโยชน์ความสูญเสียหรือความเสียหายของกระเป๋าเดินทางหรือทรัพย์สินส่วนตัวได้หรือไม่
+

ไม่สามารถเพิ่มได้

กรณีฉุกเฉิน
+
1. ฉันจะทำอย่างไรถ้าประสบอุบัติเหตุในต่างประเทศ
+

แผนประกันภัย AirAsia Insure มีบริการให้ความช่วยเหลือฉุกเฉินทางการแพทย์ตลอด 24 ชั่วโมง
กรุณาติดต่อหมายเลข
+02 203 9798

ทันทีที่เกิดเหตุ ทันทีที่เกิดเหตุ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในการโทรศัพท์

กรณีพบแพทย์ (ผู้ป่วยนอก)

กรุณานำใบเสร็จรับเงินตัวจริงและรายงานการแพทย์มาเรียกร้องค่าทดแทน จากบริษัทเมื่อเดินทางกลับถึงประเทศไทย

2. ฉันประสบอุบัติเหตุที่ต่างประเทศ จะสามารถกลับมารักษาตัวต่อที่ประเทศไทยได้หรือไม่
+

สามารถทำได้ โดยท่านจะต้องเข้ารับการรักษาในฐานะคนไข้ในภายใน 12 ชั่วโมง นับตั้งแต่เดินทางมาถึงประเทศไทยโดยค่ารักษาพยาบาลต่อเนื่องสูงสุดไม่เกิน 20,000 บาท

การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
+
1. ฉันจะเรียกร้องค่ารักษาพยาบาลที่ฉันจ่ายไปได้อย่างไร
+

การจ่ายค่าสินไหมทดแทนของความคุ้มครองค่ารักษาพยาบาลจะเป็นไปตามเงื่อนไขความคุ้มครองของกรมธรรม์

2. ได้ เพราะแผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect ให้ความคุ้มครองค่ารักษาพยาบาลเนื่องจากอุบัติเหตุหรือการเจ็บป่วย
+

ได้ เพราะแผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect ให้ความคุ้มครองค่ารักษาพยาบาลเนื่องจากอุบัติเหตุหรือการเจ็บป่วย

3. ถ้าฉันถูกยึดทรัพย์ หรือ ริบทรัพย์จากศุลกากร จะได้รับความคุ้มครองภายใต้แผนประกันภัย ประกันภัยการเดินทาง Tune Protect หรือไม่
+

ไม่ได้ รับความคุ้มครอง เป็นข้อยกเว้นที่ระบุไว้ในกรมธรรม์ ภายใต้ความคุ้มครอง ผลประโยชน์ความสูญเสียหรือความเสียหายของกระเป๋าเดินทางหรือทรัพย์สินส่วน ตัว

4. การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนทำอย่างไร
+

กรอกแบบ ฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนพร้อมแนบเอกสารหลักฐานการเสียหายที่เกิด ขึ้น โดยท่านสามารถดาวน์โหลดแบบฟอร์มดังกล่าวได้ ที่นี่ จากนั้นส่งเอกสารหลักฐานทั้งหมดไปที่
บริษัท ทูนประกันภัย จำกัด (มหาชน)
3199 อาคารมาลีนนท์ ทาวเวอร์ ชั้น 14 ถนนพระราม 4 แขวงคลองตัน
เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110
กรุงเทพมหานคร 10110 โทร : 02-203-9798 www.tuneprotect.com
หรืออีเมล [email protected]

5. การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจะใช้เวลานานแค่ไหน
+

7 วัน หลังจากได้รับเอกสารหลักฐานครบถ้วน

6. การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจะต้องยื่นเรื่องภายในกี่วัน
+

ในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนนั้น ผู้เอาประกันภัยจะต้องยื่นเอกสารภายใน 30 วันนับตั้งแต่วันที่เกิดอุบัติเหตุ โดยจะต้องจัดส่งเอกสารหลักฐานให้ครบถ้วน

7. หากฉันไม่ยอมรับในคำตัดสินของแผนกเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน จะต้องทำอย่างไร
+

ท่านสามารถร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรได้โดยตรงที่บริษัท ทูนประกันภัย จำกัด (มหาชน)
บริษัท ทูนประกันภัย จำกัด (มหาชน)
3199 อาคารมาลีนนท์ ทาวเวอร์ ชั้น 14 ถนนพระราม 4 แขวงคลองตัน
เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110

ประกาศเกี่ยวกับเงื่อนไขความคุ้มครองที่ครอบคลุม COVID-19 สำหรับแผนประกันภัยการเดินทาง Tune Protect Travel – AirAsia อ่านเพิ่มเติม